Conceitos de Negociação
A negociação, em um conceito geral, é um processo de
comunicação com o proposito de atingir um acordo agradável sobre diferentes
ideias e necessidade. A negociação é vista hoje em dia o tempo todo, na feira,
no mercado, na relação com as pessoas durante o dia.
Ela é rodeada de três coisas fundamentais, a informação,
tempo e poder.
Para ser um bom negociador é necessário ter algumas
habilidades. São elas:
· - Ser um
bom ouvinte
É importante saber escutar atentamente as informações,
para entender a mensagem da outra pessoa e poder retribuir com convicção.
·
-Desenvolver um espirito negocial
Ter um consenso e formar um ambiente agradável para a
negociação.
· -Planejar
Ter conhecimento sobre o assunto e entender as variáveis
que possam vir a interferir na mesma.
· -Mirar
alto
Lutar sempre pelo ponto máximo, para cada vez mais
crescer.
· -Ser
paciente
Não ser impaciente, e esperar o tempo da melhor
oportunidade do negocio.
· -Visar a
satisfação
Visar uma negociação bilateral, onde as duas partes saem
beneficiadas.
· -Ter
cuidado com a primeira oferta
Deve-se analisar várias ofertas, pois nem sempre a
primeira é a melhor.
· -Ser
ético
Ser ético nas negociações traz inúmeras vantagens, agindo
com correção e exigindo respeito
· -Troque
as concessões
Negociar é sobretudo trocar concessões de um lado para o
outro em busca da conclusão de um acordo.
· -Ser
empático
Ver o outro lado como um parceiro, para ver a melhor
conclusão do negocio.
Apresentaremos alguns elementos que influenciam a
negociação.
· -
Diferenças individuais
São as particularidades extrínsecas (externas) do
individuo.
· -Valores
pessoais
São as características intrínsecas(internas) do
individuo.
·
-Relacionamento humano
São as trocas de informações
·
-Interesses comuns
São os interesses semelhantes entre os indivíduos
·
-Participação no processo
É a participação efetiva na negociação
· -Uso da
informação e do poder
Conhecimento sobre o assunto, preparação
·
-Comunicação Bilateral
É usada para identificar as necessidades da parte oposta
· -Barganha
Usada para ajudar a necessidade de ambos os lados(parte
positiva)
·
-Flexibilidade
Capacidade de rever todo o processo da negociação
Resumindo o conceito
A negociação é feita entre duas ou mais partes, havendo
uma comunicação bilateral entre os indivíduos que tem os interesses em comum.
Que é focada no tempo, na informação, e no poder. Resultando em um acordo e em
relações duradouras.
Victor Pontes - RA 4201771794
Também é importante detectar a estratégia e as tácticas que se utiliza para antecipar aos seus atos e tomar as medidas mais convenientes.
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